Hoe willen we publieke diensten verlenen aan onze inwoners?
Naar het containerpark met je afval, een nieuwe ID-kaart aanvragen op het gemeentehuis of een ticket boeken voor ons nieuwe gemeenschapscentrum – iedereen doet wel eens een beroep op de diensten van de gemeente. Maar is die dienstverlening wel altijd zo eenvoudig, snel en nabij? 9190.nu ziet heel wat kansen om onze inwoners beter te dienen.
Daarom willen we
- een snelloket in het gemeentehuis waarvoor je geen afspraak hoeft te maken; aan dit snelloket kan je terecht voor eenvoudige administratieve diensten zoals het aanvragen en ophalen van een nieuwe identiteitskaart
- buurtpunten inrichten in alle deelgemeenten waar je op bepaalde momenten terecht kan voor (toeristische) info, kleine administratieve diensten of praktische zaken zoals het ophalen en terugbrengen van bib-boeken
- je toegang tot het recyclagepark niet langer beperken tot 24 beurten per gezin per jaar want een goed draaiend containerpark is de beste garantie tegen zwerfvuil
- het verhuur- en uitleensysteem voor gebouwen en materieel uitbreiden en goedkoper beschikbaar maken voor onze verenigingen
- fysieke dienstverlening blijven voorzien want alleen zo is die voor iedereen bereikbaar; onze gemeentelijke diensten zijn er immers voor iedereen. Daarnaast willen we ouderen ook digitaal ondersteunen.
- onze openbare diensten altijd toegankelijk maken voor mensen met een fysieke beperking.
